W celu uniknięcia nieporozumień oraz zapewnienia Państwu udanego i bezpiecznego wypoczynku, prosimy o uważne zapoznanie się z poniższym regulaminem i podpisanie go. W przypadku grup zorganizowanych wynajmujących cały obiekt, podpis składa osoba dokonująca rezerwacji i zapłaty za pobyt. Osoba ta jest w czasie pobytu odpowiedzialna za całą grupę i ewentualne szkody dokonane umyślnie lub przez przypadek.

Gość dokonując rezerwacji w Apartamentach Malinka oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.

§ 1
Apartament wynajmowany jest na doby.

§ 2
Doba pobytu w apartamencie trwa od godziny 16.00 do godziny 11.00.

§ 3
Cisza nocna rozpoczyna się o godzinie 22.00. W przypadku zakłócania ciszy nocnej lub głośnego zachowania w ciągu dnia uniemożliwiającego komfortowy wypoczynek, pozostali goście maja prawo wezwać ochronę na koszt osoby/grupy, która zakłóca spokój i nie reaguje na prośby o zmianę swojego zachowania.

§ 4
Bez zgody właściciela na terenie obiektu nie mogą przebywać osoby z zewnątrz. Jeśli gość uzyska taką zgodę, pobyt osób z zewnątrz dozwolony jest tylko do godz. 21.00.

§ 5
Sauny są czynne maksymalnie do godz. 22.00 po uprzednim uzgodnieniu z obsługą obiektu.

§ 6
Warunkiem dokonania rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości 30%. Jeśli anulowanie rezerwacji nastąpi do 30 dni przed datą przyjazdu, zaliczka zostanie zwrócona w całości. Jeśli anulowanie rezerwacji nastąpi później, zaliczka nie zostanie zwrócona.

§ 7
Gość dokonując rezerwacji w Apartamentach Malinka oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki. 

§ 8
Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu do godziny 09.00 dnia, w którym upływa termin najmu apartamentu.

§ 9
Uwzględnia się życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych wolnych apartamentów.

§ 10
Gość apartamentu winien uregulować należność za pobyt w dniu przyjazdu oraz podpisać niniejszy regulamin w trakcie meldowania. Do czynności zameldowania wymagany jest dowód osobisty. Jeżeli dowód osobisty budzi wątpliwości osoby wyznaczonej do kontaktu z gościem, ma ona prawo poprosić o drugi dokument potwierdzający tożsamość osoby meldowanej (paszport, prawo jazdy) bez podania przyczyny.

§ 11
Niedokonanie zapłaty za pobyt z góry uprawnia osobę wyznaczoną do kontaktu z gościem do odmowy zameldowania gościa i wydania klucza do apartamentu.

§ 12
Osoba wyznaczona do kontaktu z gościem zobowiązana jest pomniejszyć przyjmowaną kwotę o sumę wpłaconego wcześniej zadatku. W celu wyjaśnienia ewentualnych niejasności prosimy o zachowanie i okazanie kopii dokonanej wpłaty.

§ 13
Podczas przekazywania kluczy osoba wprowadzająca, udziela instrukcji dotyczących obsługi alarmu i wybranych urządzeń elektrycznych stanowiących wyposażenie apartamentu. Moment ten stanowi jednocześnie zapoznanie się ze stanem technicznym, ilościowym apartamentu i urządzeń w nim się znajdujących.

§ 14
W przypadku nieuzasadnionego użycia alarmu i wezwania służby interwencyjnej, klient ponosi opłatę manipulacyjną w wysokości 100 zł.

§ 15
Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego w momencie wprowadzenia do apartamentu, równoznaczne jest z tym, że apartament został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.

§ 16
Obsługa apartamentu nie ma prawa bez zezwolenia gościa wchodzić do wynajętego apartamentu, a tym bardziej przemieszczania jego osobistych rzeczy. Prawo wejścia do wynajętego obiektu pozostawia się jedynie w przypadku zauważenia zagrożeń bezpieczeństwa gości lub w przypadku niestosowania się gości do regulaminu apartamentu.

§ 17
Nie przyjmujemy zwierząt domowych.

§ 18
Przedmioty pozostawione przez gościa w apartamencie, po jego opuszczeniu, zostaną odesłane  na koszt gościa pod wskazany przez niego adres. W przypadku braku wskazania przez gościa adresu, na który mają być odesłane pozostawione przedmioty lub w przypadku braku osobistego odbioru tych rzeczy przez gościa w ciągu 3 dni od daty wyjazdu z apartamentu, obsługa postąpi z rzeczami stosownie do przepisów o rzeczach zagubionych lub znalezionych.

§ 18
Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w apartamencie nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, niebędących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do apartamentu łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.

§ 19
Przy każdorazowym opuszczeniu pokoju prosimy o sprawdzenie czy jest on zamknięty.

§ 20
Wchodząc lub wychodząc z obiektu należy zamykać główne drzwi wejściowe.

§ 21
Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia z pokoju należących do apartamentu rzeczy (np. ręczniki, poduszki, urządzenia, talerze itp.).

§ 22
W celu organizacji cateringu w sali z projektorem multimedialnym, gość jest zobowiązany do ustalenia warunków z obsługą apartamentów min. 7 dni przed planowanym przyjazdem.

Zgoda na organizację cateringu jest uzależniona od możliwości tej sali oraz liczby gości. Osoba (gość) organizująca catering jest odpowiedzialna za:

- kontakt z firmą cateringową w tym zamówienie jedzenia i dokonanie zapłaty za catering firmie dostarczającej jedzenie;

- pozostawienie sali w takim stanie w jakim była ona przed zjedzeniem posiłku. Oznacza to obowiązek utrzymania porządku oraz (jeśli to zorganizowania cateringu potrzebne były rzeczy z apartamentów np. talerze) zwrot wszystkich naczyń, łyżek, szklanek, krzeseł itp. do odpowiednich apartamentów. Zgodę na wynoszenie rzeczy z apartamentów potrzebnych do cateringu należy uzyskać w czasie uzgadniania warunków cateringu z obsługą apartamentów min. 7 dni przed planowanym przyjazdem.

§ 23
Prosimy o dbanie o wynajęty apartament, o wyłączanie zbędnego oświetlenia i zakręcanie wody.

§ 24
W apartamencie obowiązuje zakaz palenia tytoniu.

§ 25
Gość, który umyślnie lub przez przypadek zniszczy własność apartamentu zobowiązany jest pokryć w całości zaistniałe koszta. W dniu wyjazdu gość jest zobowiązany udostępnić wynajmowany apartament osobie wyznaczonej do obsługi w celu skontrolowania stanu miejsca noclegowego. Dopiero wówczas gość ma prawo opuścić apartament. Wszelkie roszczenia w sprawie ewentualnych zniszczeń zweryfikowanych przy odbiorze apartamentu przez obsługę, będą dochodzone na drodze sądowej.

§ 26
Wynajęty apartament należy pozostawić w takim stanie, w jakim był w dniu przyjazdu wg protokołu wprowadzenia.

§ 27
Wcześniejszy wyjazd gościa, z przyczyn niezależnych od właściciela apartamentu, nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.

§ 28
Faktury VAT za pobyt wydajemy na życzenie klienta w ciągu 7 dni od daty wymeldowania. Zostaną one wysłane listem poleconym na wskazany adres.